今年8月底,某日企与我司合作多年的关于员工执行力提升的课程又如火如荼的进行了,有多年经验沉淀的戴老师一如既往的精彩讲授着......课程开始前先对学员进行了桌面5s管理、课堂纪律规定、积分制度的确定,学员们都很积极配合,课堂氛围很快活跃了起来。
时代员工特质
顺应公司发展: 同道中人 目标感强 遵章守纪 技能卓越 通透明亮 互补站位 工作推进 PDCA与PDS的共性: 计划,工作源头 执行,价值实现 检查,结果保障 改进,进步阶梯 闭环,有始有终 执行/检查,两个主体 PDCA的特点: 大环套小环,小环保大环,推动大循环; 步步互联,步步互叠,我中有你,你中有我; 后环联前环,环环相迭代,管理大提升; 管理段位看改进。 完整的任务应该具备的要素: 工作内容 结果 标准 资源 配置 边界 接口 时间 起讫 要事第一 时间的特性: 供给毫无弹性; 无法积蓄; 无法替代; 无法失而复得; 时间管理原理: 目标,是工作指南针; 精致生活,从拒绝开始; 懒惰拖延,时间粉碎机; 插单,不能破单; 会议无准备,就准备会议失败; 形式反映内容,外显条理推导管理有序; 高铁跑得快,全靠一起迈。 沟通协作 沟通的作用: 说明事物、传递信息,让人了解,让人接受; 统一思想,营造团队精神,提升工作士气; 交流情感、改善关系。 沟通八大攻略: 先说结论; 在阐述事实时不带有个人评论; 准备充分(编码、渠道选择、时机); 先解决“忧”事,后呈述“喜”事; 过程汇报(节点、异常、定期、问询等); 根据对方的提问汇报; 确认、再确认、再三确认; 口述、图表、文字相互融合。 情商与人际关系 情商:情绪智力,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 高情商的职场表现: 被别人尊敬(尊重) 识人,懂得与各种不同的人相处 让自己融入团队,人们愿意与我合作 坚忍不拔,不为外界事物左右情绪